夢見がちRadio

　ちょうど一月ぶりの更新ですね。ネット担当のサダアキです。

　ガチな猛暑が続く昨今、皆様いかがお過ごしでしょうか。
　今日は仕事の最中に屋外へ出たのですが、そりゃ人も倒れるわと言わんばかりの熱さでした…。
　まぁしかし、どんなに熱くなっても暇を持て余して外へ飛び出す人はいなくならない訳で、平日だというのに職場近辺は酷い人量でした。お盆休みだっつーのもあるんでしょうけどね。
　お盆休み…僕も欲しいものです。

　先日、お部屋で飼っている金魚のエサが切れかけたので隣町のペットショップまで金魚のエサを買いに。
　この日もやっぱり熱くて、自転車で行ったのですが、着いた頃には水を被ったかのごとく汗が顔を流れ落ちていました。
　魚類のエサコーナーに行くと、以前買った熱帯魚全般のエサと、金魚専用のエサとで大分値段が違い、今は熱帯魚全般用のエサを使っているのですが、飼ってるの金魚だし、金魚専用のエサの方が安上がりだな…。でも今まで熱帯魚用のエサをやっていたのに、今更金魚専用ので良いのだろうか…。
　という問答を行い、とりあえず保留して店内の動物を眺める。
　水棲関係を覗いていると、何故か真横にサルのゲージが。34万もするサル。何故か常に動いていて、小さなゲージの端から端をずーっと反復運動している。非常に目障り。
　だからという訳ではないが、ちょっと手を伸ばしてみたら、ゲージの下の方に引っ込んで動かなくなった。
　そして目を離したら再び反復運動。
　なんだこいつは…危機的状況外では常に動き回っていないとダメな生物なのか…。
　いろいろとペットを飼ってみたい衝動はあるけど、サルはいらんなぁとしみじみ思った。
　最近部屋の水槽を大きいものに換えて、もっといろいろなサカナを揃えようかという衝動に駆られるが、恐らく面倒なので永遠にその日は来ないだろう…。

　
　

　よし！やっぱり一月更新！サダアキです。

　休日の夜に職場から電話があり、留守番電話にな録音が…。
　なんだろう…なにかミスがあったのかしら。
　職場に電話する。

「ああごめんなさい、もう解決しました」

　そうか…解決したのか…。

　僕なにかミスしました？

「いや、これこれこういう問題が起こったんだけど、リーダーが『ああ、その件は確かサダアキさんがうんぬんかんぬん』て言ってたので電話したんです」

　ああー…そうですか。

　またそのパターンか！
　職場からの電話というはまぁ100%テンションが下がります。嫌な気分になります。
　もちろん自身の失敗にて電話がかかってくる分には仕方ないときちんと納得できますがね…。

『ああ、確かサダアキさんがそんな件うけてましたね』
『この前そんな件サダアキさんが…』
『サダアキさん以下略』

　何故か、リーダーが絡む問題が発生がすると、そこにサダアキが関係していることを仄めかせ、最終的にサダアキの責任になっているトラップが発動する。
　うーん、社会って素敵。

　どうも、気付くと月一更新のサダアキです。

　先日、紳士服の○○○にスーツを買いに行ったんですよ。
　先週に依頼に行って、その日は受け取りに行きました。
　スーツを買うのは、適当に服を買うようにはいかず、ある程度店員とコミュニケーションを取らなければいけませんね…。
　私、別に口下手とかそういうんじゃないんですが、非常に面倒くさがりやなので、店員とコミュニケーションとかマジ勘弁な！って感じです。
　依頼に行った日は、まぁそれなりに喋る店員だったんですが、別に嫌な思いはしませんでした。
　そして、依頼をしに行った日と同じ曜日に受け取りに行ったのですが、どうも依頼をした時の店員はこの日は休みだったらしい。
　引換券を忘れて、名前とかで確認してもらったんですが、この店員は先日の店員よりよく喋る。
　どうでもいい会話のアレコレを終えて、ようやくスーツを受け取ろうと思ったら、ああ思ったら、なんか店出るまで着いてくる気らしい。スーツを渡してくれない。
　サダアキはいつもの通り自転車で取りに行って、どうにかして持って帰るつもりで、とりあえずリュックを持って行きました。
　が、どうも世間では、新しいスーツをリュックに入れて運ぶというのは、あまりよしとされてないようで…、そもそもリュックは店に入れずに自転車に引っ掛けておきました。
　持って帰る時に
「自転車で来てるんで、自転車で持って帰ります」
　と言うと、少し驚かれた。
　店の外までサダアキを見送ってサダアキの自転車GIANTのSEEK.R3を目にした店員はこう言った。

「これで持って帰るんですか？」

「とても大丈夫なようには見えないんですが…」

　え、なにそれどういう意味！？　
　言いたい事は分かる、言いたい事は分かるが…失礼極まりなくね！？
　客の何かを貶すって客商売としてはタブーだろう…。
　おっさんもビックリですよ。

　どうも、明日確実にお客さんから苦情を受ける事が確定しているサダアキです。

　完全にこちらに非があるので、苦情を受ける事はやむなしなんですが、何が悲しいって、サダアキは電話を取っただけで別にサダアキが何か悪い事した訳でもなんでもないということ。
　仮にこの問題の発生した商品をAとすると、サダアキはBという注文の商品に「これは6日にお客様が購入に来店されます」という札を貼っておきました。その商品を後日確認すると、何故かその札が無くなっていたんです。商品そのものはその場にあったので、その件についてはほとんど気にしていなかったのですが、誰がトチ狂ったか、その外れた札をAの配送予定の商品に貼り付けたのです。
　Aという商品は配送準備が終了次第、お客様に配送する予定だったのですが、この札が付いた事により、配送からお持ち帰りに変更になったという認識がスタッフに刷り込まれてしまい、誰もそれには触れませんでした。
　あるとき、「あの商品、配送から持ち帰りに変更されてるんだけど、何か知らない？」と言われたのですが、もちろん、Aの商品が配送からお持ち帰りになった事など知らないので、知らないと答えたのです。
　すると、あら大変、お客さんには半月以上配送の連絡が全く無い状態に。

　怒ったお客さんは電話をかけてきて、その電話を取ったのがサダアキ、流れでそのままサダアキがお客さんの怒りを一手に引き受けることに。
　サダアキに落ち度が無い訳ではないのですが、かと言って何か酷いミスをしたかといえば、そんなふうにも思わないわけで。
　何故かお客さんには電話を取っただけのサダアキが全責任者の如く怒られ、しかしお客さんのその怒りは正当。
　やるせねぇ訳です。

　さて、実は今日はラジオを更新しようと思ったわけですが、肝心のラジオのストックが無いという残念な状況でして、しばらくは適当な日記分でお茶を濁そうと思いますので、そのつもりでよろしくお願いいたします。

半年近く…ラジオ更新してないんだぜ？
ネット担当のサダアキです。

　仕事が早めに上がれたので、今日はラジオを更新。
　更新する予定のラジオを聞いて思ったこと。

「一年…前」

　ゴールデンウィークの話をしているということに本気でビビりました。
　まぁちょこちょこ更新しようにも、収録するタイミングが無いので、ちょこちょこ更新したらそれはそれで酷い事になるんじゃなかろうかと思うわけです。

　先日、職場で出勤時にタイムカードを押し忘れて、無打刻というミスを犯しました。
　こういったミスに対しては、簡単な始末書や修正依頼を出さないといけないんです。
　地味に評価に響くくらいの出来事だったりします。
　通常、この無打刻をやる人は、打刻前に出勤前の一服やらなにやらやって、そのまま打刻を忘れて仕事に入ってしまうというケースが多い。
　私、サダアキの平素の出社から出勤、仕事までの行動。

　ロッカーで着替える→タイムカードを押す→倉庫で入荷を確認する→仕事をする

　タイムカードを押し忘れた日のサダアキの行動。

　ロッカーで着替える→倉庫で入荷を確認する→仕事をする

　ただただ、日常の行動の中で、タイムカードだけを忘れました。
　もう言い訳のしようもないわけです。
　もちろん始末書じゃ、適当な理由書いて言い訳をしましたけども、本心じゃこのミスはもう起こるべくして起こった運命みたいなもんだろうと思うんですよ。
　別に何も特別な事情もなくタイムカード忘れるって、うっかりとかそういうレベルじゃないと思うんです。
　サダアキは、うっかりミスとかが非常に多い人間なので、うっかりミスでいろんなミスをしますが、タイムカードを押すという行動そのものが意識からすっぽり抜け落ちるようなうっかりなら、同じ事を2度しない自信がありません。
　自分は今、進退を問われていると感じた一件でした。

　さて今回のラジオ更新ですが、1年周って何気に丁度良いタイミングとなっております。
・仕事って面倒くさいよね。
・日本人はおかしい。
・あの漫画はいつまで続くのか…
　の3本な内容でお送りいたします。

　それでは、第43回夢見がちラジオ、お楽しみください。

ハリさんが更新したよ！これで僕はしばらく更新しなくていいね！って思った私は人間のクズかもわかりませんね。
サダアキです。

　さて、先日の大震災ですが、サダアキも少し被害にあいましたが生命の危機を感じるほどではなかったです。
　連絡を取り合ってはいないですが、都内で亡くなった方はそう多くはないので、ハリさんもカイさんも無事だと思われます。

　ここで、販売業に就いているサダアキが、正気を疑いたくなるような思いをした話を数件。

　もし今回の震災がなければ、世はこともなく回っていたわけですが…、そうだった場合、例えば人と待ち合わせをしていて出かけたり、通販で頼んだ商品が家に届いたりしたでしょう。
　しかし、あの地震がそういった人々の予定を一気に狂わせました。
　もちろんサダアキの仕事もそれの影響を受けていまして…。

「今日受け取るはずの荷物が届いていない」

　と、地震の翌日電話が入りました。
　サダアキ含めスタッフは、配送に関する遅延を全く考慮しておらず、そこから多くのお客様方に配送遅延の確認及び謝罪の連絡を入れました。
　大概のお客様方が「当然だし、仕方ないよね」と言う中で、やはり世の中には常識の欠片も持ち合わせていない性根の腐った方々もいらっしゃるわけで…。

ケース1

「は？地震？そんなん知るかよ。今日受け取れないんなら一銭も払わねぇよ」

ケース2

「ふーん、それで？その分なんかオマケしてくれるの？」

　等などがありました。
　とりあえずお前らは、今すぐ被災地へ行って復興作業してる方々にデコを地面にこすり付けて謝罪してこいと…。
　何故史上最大規模の震災で発生した問題に対して、こちらが何かを補償しなければならないのかと。
　いい歳そんなことも分からないなら買い物なんてするんじゃないよまったく…。

　

今更ですが、昨年末に引越しました。
今のところ人生で二回目の引越しやけど、一回目は業者も呼ばず、ほとんど何も持たずの引っ越し

やったんで、その面倒くささ、大変さに気が滅入りそうでした。
と同時に、引越し業者はしっかり選ばんと、と思い知らされました。

まず見積もりメールを各社に出して、真っ先にコールバックがあったのがK引越し社でした。
メールでの返信を求めてたのに、なぜ電話を返す？って思ったけど、まあこの業界こんなもんなんだろうと軽く考え、見積もりの料金も予想の３分の２程度。生来の面倒くさがり屋の俺は即決しちゃいました。

予定日はある日曜日の13:00〜15:00。
大方の小荷物を梱包し終えた当日の9:30。K引越しの兄ちゃんから突然の電話。
「手が空いたんでこれから行ってイイッスか？」
「まだ全部の梱包は終わってないんですけど。」
「マジっすか？それは困ります。」

知らんがな。

「まあ大物から片付けてくれれば、その間に梱包しますよ。はよ終わるのにこしたことないんで」
「有難うございます。これから向かいます。」

かくして13:00スタートの引越しは10:00前から始まった。私服の兄ちゃん二人で来たのには面食らったし、約束の時間とは違うけど早く終わってくれるのは、ホンマ助かるしね――――
と思ってたのに。他の客の荷物と混載してて、家具やテレビ、パソコン等々を積んだ段階でトラックが一杯になった模様。

「次の便は少し遅れて14:00になります。」

じゃあ13:00に万全の体制で来いよ。

おかげでテレビもパソコンも、暇つぶせるものは何も無い部屋で待ちぼうけ。家の近所に娯楽施設も無いし、14:00までの時間も中途半端。ほんまただボーっとしてました。

そして少し遅れて14:30。さっきとは違うおっさんから電話が―――――
「ちょっと遅れて17:30になります。」
「え？今なんつった？」
「すいません17:30です。今日は忙しいんですよ。」

知らんがな。

こっちは前もって予約入れて、見積もりも改めてやって待ってるのに何やねん。
多少文句はゆーたものの、今日中にやってもらわな困るんで渋々承諾して、さらに3時間ひたすら待ち続けた。つか動く元気も無かった。

ようやっと17:30。今度来たのは私服のおっさん二人。先の兄ちゃん含め総じてガラは良さそうにない。そのうえ片割れのおっさんがうるさいうるさい。
「ワシは客になぜか好かれる」「同じ客からの指名記録8回」

知らんがな。こっちは待たされまくってイライラきとんねん。

「○○組の組長の引越しもワシ。ヤ○ザに知り合い多い。」

知らんがな。

「なんのアピールっすか？俺ヤ○ザ嫌いなんでやめてもらえます？」

穏やかな俺も流石にピリピリ来てたんで結構色々ダイレクトにゆーちゃいました。
お陰でおっさんらも黙々と仕事をし始めようやく終了―――――
「じゃあ積み終わったんで新居に行きますね」
――――じゃねーーーー！

俺の頭の上で全室の電灯が煌々と輝いてるやないか。外じゃトラックにエンジンかけてるし。

「おいコラまてや！電灯電灯！忘れてる！」
「もう積める場所が無いんですよ。」
「知らんがな。」
「実はウチ電灯とかは壊すとまずいから、運んじゃ駄目なんすよ。」
「知らんがな。」
「お客さんの車キューブですよね？積めますよね？」
「(知ってるけど)知らんがな。」

四の五の言わず持ってけやー！

21:00終了。

たくさんの知らんがなと出会いました。

　ぐーたらネット更新班のサダアキです。

　なんでしょうね、ほら、時間っていつの間にか過ぎてるじゃないですか。ひと月くらい。

　今日は、ブログでやってはいけない上位ランクインの、仕事の愚痴というものを書いてみようかと思います。
　わたくしサダアキは、販売業に身を置いているんですが、大衆向けの量販店です。
　大衆向けの量販店なんですが、業界では大手なんです。

　そんな大手なお店なので、お客さんも一杯きます。そしてそのお客さんは、「ここは大手だから、サービスもさぞ素晴らしいものだろう」と思い込んでいます。
　もちろん我々は、『可能な』サービスは行う訳ですが、できないことはできませんし、したくありません。
　そして今日、こんな事がありました。

　ある商品の配送を頼まれました。
　配送先を確認し、送料をいただければ配送できますと答え、商品を購入していただけることになりました。
　配送の伝票を作ろうと端末に立つと、こう言われました。

「これは、お値段は変わらないの？」

　若干遠まわしな言い方ですが、これ以上安くならないのかという意味ですね。
　サダアキは大変これに類する言葉が嫌いでして…、一言。

「これはこのお値段ですね！」

　と、強調して返しておきました。
　軽く皮肉っぽいことを言われた気もしますが、このお客さんは特に問題もなく配送の手続きを終えて帰っていかれました。

　世の中、多いですよ、当然のように値段を下げてくれるもんだと思い込んでる人が。
　家電芸人だとかいうのが、値切るのは当たり前の事だ。みたいなことを言ってるのを真に受けてしまってるようなんですけどね…、迷惑極まりない話です。

　さらに先日、こんな事がありした。

「これこれこういう条件でモノが欲しいんだけど」

　と問われたのですが、お客さんはその商品一般に対する知識が無い。
　なので基本から説明し、見本品まで使って一から懇切丁寧に説明し、理解してもらう。
　ある程度興味が出てきたらしく、いくつか質問をしてくる。
　その際、今お店に無いパーツに興味を示し、実物が見たいと言われるが、現物が無いので、申し訳ないができませんと説明する。
　また、他の商品でカラーバリエーションがあると分かると、このカラーの商品が見たいと言われるが、在庫が無いので見てもらうことはできない。
　インターネットで画面に大きめの画像を映し出すことはできないかと、聞かれ、インターネットで見ることはできるが、端末にはネットが繋がってないのでここではできないと説明する。
　サダアキは、できることはやるが、出来ない事は出来ないと、きちっと説明する。
　すると

「こっちは本当なら今日にでも決める気で来てて、大手だから良いもの紹介してくれるだろうと思ってきてみれば、あれは無い、これは見れないとか、ふざけた接客だな」

　みたいな事を言われる。
　えー…。精一杯頑張ってるのになぁ…。

　自分が満足する最高の接客を要求するくせに、やることは値切りとか、そういうの、多いんですよ。サダアキは、まず値切りに来た時点で急速クールダウンします。
　まぁ分かっておいて欲しいのは、値切ることを切り出した時点で、全ての販売業の店員は、「買わなくて良いよ、今すぐ帰れ」くらいの事を考えているのです。

　久々の更新がこんなんで申し訳ないですが、ネタがないのです…。
　

　今日ってクリスマスイヴだったんだっけ。ネット担当のサダアキです。

　今日はクリスマスイヴでしたね。
　皆さんはどんなイヴを過ごしたんでしょうか。
　サダアキはずっと一人でした。
　いぇーい。

　どのくらい一人かと言うと、一日中、ブックオフをはしごするくらい一人でした。

　前日、夜遅く、というかほとんど明け方までゲームをしていて、起きたのが昼過ぎ。
　親の仕事が休みで、車が空いていたので、予てから考えていたブックオフのハシゴを実行した次第。
　最近読む本がなくなってきて、欲しい本があったので、探しに行ったのです。
　昼の2時半に出発し、帰ってきたのが9時半過ぎ。
　その間、車を使って7店舗のブックオフをハシゴ。
　普段は移動に自転車しか使わない為、運搬能力が非常に低い為、精々一番多くて5000円分くらい100円の本を買って打ち止めでした。
　しかし今日は車がある。車の運搬能力は自転車の比ではない。

　先々のブックオフで本を買いまくり。
　車内での暇潰しでかける音楽、カーステレオの媒体がCDなので10年くらい前に買った初代のスターチャイルドアニソンセレクションディスク2枚組みを持っていったのですが、CD2枚程度で足りるはずもなく、適当に安いアニメのサントラとかも買って車内で流していました。
　ゲームソフトも、中古だけあってワンコインレベルの値段になっていたので、初代ToHeart、ワイルドアームズ2、デバイスレイン、既に持ってるのに買いました。

　そんなこんなで7件回って2万円程買い込みました。
　実際欲しいものはそんなに買えなかったけど、2万円程買いました。

　よくよく考えたら、今日クリスマスイヴでした。

　完

更新するぞするぞと言いつつ全然しない、ネット担当のサダアキです。

　最近仕事でおおポカしてしまいまして、少し前までかなり凹んでたんですが、膠着状態だったのが少しずつ変わり始めて前進しているので、大分精神的に楽になってきました。
　そのポカ、失敗は、原因としてはサダアキが徹頭徹尾悪いわけですが、相手のお客さんもそうとう頭のアレな人で、今日も電話で会話をしたらまともに会話が成立しなくて、自分が悪くて平身低頭で謝罪しなければならないはずなのに、どっちかっていうと苦笑の表情が浮かんでおりました。

　まぁ、アレですね、世の中は本当にいろんな人間がいるもので、その中で一番遭遇すると困るのが「なんでも自分の思い通りになると思っている人間」って奴ですね。
　この手のタイプで、かなり重度の人間を今回の件を含めて二度、出会った事がありまして…、最初は6年程前、二度目が今回。
　どちらも本当に、ちょいと成り行き上の立場が自分の方が上だというだけで、何でもかんでも要求が通ると思ってるんですよ。

　今回は、40代くらいの女性に13万くらいの商品を売る際にアクシデントを起こしてしまったんですが、結果その女性を怒らせてしまいまして、それであれこれあって今日仕事中にその女性と電話した内容で苦笑してしまったんですよ。
　こちらが粗相をしたんだから、数字で誠意を見せろと言って来た。具体的にはどうするかということを相手側がズカズカ言ってきて、その時の苦笑が浮かんだ一端が

「3万だったら買ってやるわよ」

　との一言。
　なんていうか、こう売り手と買い手のやり取りの中で粗相をしたのはサダアキなので、もちろんこちらは腰を低くしなければならない訳ですが…、別に言いなりになる気はないのです。
　13万の商品3万にするくらいなら「じゃぁ別に買わなくて良いですよ」って、言っちゃってもいいもんね！
　上記のとおり、売り手と買い手の感覚ではサダアキが悪いのでまぁ低く出なきゃいけないんですが、別に会社に魂売ったわけでもなんでもないので、アホみたいな要求を必ずしも呑まなきゃいけないわけでもなのです。
　何が言いたいかというと、本当に厄介な人は厄介だなぁ…。

　さて、今回の夢見がちラジオも3人そろっております。
　内容は
・電車ってカオスだね
・世の中お金だよね
・ゲーム業界はどこへ向かっているのか…
　の3本です。
　それでは第42回夢見がちラジオ、お楽しみください。